2021年7月，共受理生态情况赞扬告密事变21842件，此中市生态情况局吸收341件、市民热线件。

　　受理的生态情况赞扬告密事变按受理渠道分：来访4件、占比0.02%，来信14件、占比0.07%，复电21548件米乐M6官方网站、占比98.65%，收集77件、占比0.35%，微信199件、占比0.91%。

　　受理的赞扬告密事变按触及情况因素分：大气占26.8%，噪声占66.7%，水占3.0%，固废占0.2%，辐射及其余净化占3.3%。

　　大气净化方面，反应异味和餐饮油烟等绝对较多，划分占涉大气告密的44.1%和21.1%；噪声净化方面，反应社会糊口噪声较多，占涉噪声告密的80.2%；水净化方面，反应地核水净化较多，占渡水告密的57.3%。

　　即办：市生态情况评价与赞扬中间接到诉求后，立刻转交海淀区生态情况局打点。经现场查询拜访，市民反应的单元首要处置餐饮办事。该单元设有2台碳烤炉，安装有2台油烟污染举措措施，因未实时洗濯，油烟处置才能下降；楼顶的排风机已做降噪处置，但运转时仍有必定噪声。海淀区生态情况局请求该单元增强油烟污染举措措施洗濯和排风机的运维办理，制止油烟、噪声扰民。经复查，该单元已按请求落实整理，并调换为电烤炉，油烟和噪声扰民题目已办理。经市生态情况评价与赞扬中间回访，告密人对打点后果透露表现称心。

　　即办：市生态情况评价与赞扬中间接到诉求后，立刻转交通州区生态情况局打点。经现场查询拜访，市民反应的单元首要处置餐饮办事。该单元排风机产生毛病，致使运转时发生较大噪声。通州区生态情况局请求该单元立刻整理，对排风机停止培修，并采纳降噪办法，制止噪声扰民。经复查，该单元已按请求完毕整理，噪声题目已办理。

　　市民可随时经过12345或12369热线环保告密”微信、收集等渠道告密情况不法行动，也可经过北京市生态情况局网站“有奖告密”专栏、欢迎关注“北京生态情况有奖告密”等路子介入情况监视。市生态情况评价与赞扬中间在接到市民赞扬告密后，依照属地办理和分级有劲准则，转交市生态情况局无关部分或各区生态情况部分打点米乐M6官方网站。在案件打点实践中，事情职员按照相干事情范例，全程追踪。生态情况部分根据赞扬告密线索展开查询拜访，并照章依规作泉源置。